感謝您對開心保網(wǎng)的持續(xù)關(guān)注!因產(chǎn)品升級和銷售策略調(diào)整,您關(guān)注的這款產(chǎn)品已停止銷售,我們?yōu)槟扑]更具優(yōu)勢的替代產(chǎn)品。
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猶豫期是多久?
自您簽收本合同的次日起,有15個自然日的猶豫期。在此期間,請您仔細(xì)閱讀本合同,如果您認(rèn)為本合同與您的需求不相符,您可以在猶豫期內(nèi)解除本合同。自您申請解除合同時起,本合同即被解除,合同解除前發(fā)生的保險事故我們不承擔(dān)保險責(zé)任,我們將無息退還您所交納的保險費(fèi)。若您在猶豫期過后解除保險合同,您會有一定的損失。
如何查詢保單?
本保險提供電子保單,投保成功后我們會將電子保單發(fā)送到您投保時填寫的電子郵箱中,請及時查收,電子保單具有紙質(zhì)保單相同法律效力。我公司會通過手機(jī)短信方式為您提供電子發(fā)票提取鏈接,如有需要,您可自行下載及打印。如需查詢保單信息,請登錄本公司官方網(wǎng)站life.cic.cn或詳詢客服熱線95585。
等待期(觀察期)多久?
疾病等待期為合同生效(若曾復(fù)效,則自本合同最后復(fù)效)之日起180天。
如果有了社保,那還有必要買重疾險嗎?
社保和重疾險兩種保險的理賠方式不同,功能相互補(bǔ)充。重疾險是一個專門重疾的保障,一旦確診,不管您實(shí)際治療費(fèi)用是多少,也無需提供任何發(fā)票。 所獲得的保險金可以用于治療或彌補(bǔ)患病后的收入損失。雖然社保覆蓋率在逐漸提高,但僅提供基礎(chǔ)治療,不少治療重疾的藥物都不在醫(yī)保范圍內(nèi), 且價格十分昂貴,所以準(zhǔn)備一份重疾保險,可以有效減輕經(jīng)濟(jì)壓力。
買多少保額合適?
由于重疾險是一次性給付型險種,即一旦確診,就按保額全額給付被保險人,跟已經(jīng)花費(fèi)的治療費(fèi)用無關(guān)。 這筆保險賠償金,可用作后續(xù)的治療費(fèi)用和保健保養(yǎng)費(fèi)用,而且一旦患有重大疾病治療后,再想購買重大疾病保險就不可以了,所以保額一定是越高越好。 建議至少投保30萬保額,因為30萬保額基本足夠用來治療一般的重大疾病,同時您也可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力選擇保額。
產(chǎn)品理賠怎么申請?
保險事故發(fā)生后,第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報案。根據(jù)保險公司具體要求,完善齊全資料并提交申請。
理賠材料是郵寄還是電子提交?
不同的保險產(chǎn)品與不同的保險公司要求不同,建議您出險后第一時間撥打開心??头娫?009-789-789,或點(diǎn)擊“在線客服”進(jìn)行報案或查詢,開心保保險工作人員會協(xié)助您聯(lián)系保險公司了解提交方式。
材料不清楚怎么辦?
開心保保險專業(yè)的工作人員協(xié)助客戶準(zhǔn)備保險公司需要的材料,提供理賠材料的梳理及咨詢服務(wù),協(xié)助您向保險公司申請理賠。
理賠遇到問題怎么辦?
開心保保險協(xié)助客戶聯(lián)系保險公司、整理理賠資料,同時,幫助您查詢理賠進(jìn)度、追蹤理賠款到賬,解決客戶反饋的理賠疑難問題,跟蹤理賠時效,協(xié)調(diào)與保險公司溝通。
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