最近,小開發(fā)現(xiàn)一個問題,每次客戶買完保險就扔那不管了,心想反正保障有了。
但是,買完保險真的就萬事大吉了嗎?
事情可沒有那么簡單,一張保單少說可以保障幾十年,甚至要保障一輩子,投保完成永遠都不是結(jié)束,而是剛剛開始。
最近剛買完保險的小伙伴,需要注意以下幾個問題:
一、及時驗證信息
投保之后,大家預(yù)留的郵箱會收到保險公司的電子保單。
PS:電子保單和紙質(zhì)保單有一樣的法律效力。
如果沒收到,可能是被歸類到廣告或垃圾郵件里了,大家可以手動查找一下。
或者關(guān)注保險公司的官方公眾號、登錄官方網(wǎng)站綁定個人信息后也可以查詢自己的保單。
找到自己的保單后,仔細核對一下個人信息、銀行卡號等是否正確,順便再充分了解下,自己買的產(chǎn)品都能提供哪些保障。
賠付比例,間隔期等細節(jié)問題也要考慮到。
除了知道保什么,也要清楚什么情況下不會賠,也就是要了解保單的免除責(zé)任。
對任何信息有疑問,都記得要在15天猶豫期內(nèi),聯(lián)系保險公司客服或你的專業(yè)保險顧問了解清楚。
二、注意接聽回訪電話
投保后的1-2周內(nèi),我們會接到保險公司打來的回訪電話。
保險公司會和我們確認個人信息,以及是否清楚所買的這份保障。
最近一段時間,大家一定要注意接聽;如果你很排斥這波電話操作,那可以自己提前【線上回訪】。
例如,買了百年人壽的康惠保系列產(chǎn)品的小伙伴,可以關(guān)注公眾號「百年人壽一保通」,在微自助-自助回訪中根據(jù)提示進行回訪。
三、做好保單管理
做好保單管理很重要!
家里人一多,保單少說就會有4-5份,付完錢可能短時間內(nèi)還會記得,但是幾個月后,到底買過什么,買的誰家,保額具體多少,印象就會越來越模糊。
小開建議把電子保單下載保存,如果自己或家人有多份保單的話最好能匯總在一起,方便以后查詢。
如果你是在「開心保保險」平臺投保的:
關(guān)注「開心保保險」官方公眾號,在個人中心 - 保單服務(wù) - 我的保單中查詢和下載自己的保單,省去了自己管理保單的麻煩。
還有一點需要提醒:
保單買完后,千萬不要自己「獨享」。
試想下,萬一哪天不幸出險了,家人可能還要四處奔波給你籌錢看病,卻不知道一份保險就能解決醫(yī)療費的問題。
你可以把電子保單分享給家人,或者向保險公司申請紙質(zhì)保單,存放在讓家人在知道的地方。
四、等待期內(nèi),非必要不體檢
很多人覺得我買了保險了,那我就可以放心去體檢了。
非也,非也。
如果檢查出一些小毛病,倒是不影響保障。但如果查出了保單上約定的輕癥或重大疾病,有可能會影響理賠。
因為重疾險一般都有90天或180天的等待期,等待期內(nèi)出險是不賠的。
所以等待期內(nèi),如無必要 ,盡量不要去體檢。
當(dāng)然,如果身體真的不舒服,也不要硬撐,該去醫(yī)院還是要去的。
五、出險理賠,找誰?
萬一不幸出險,要第一時間聯(lián)系保險公司報案。
如果是在開心保保險平臺購買的重疾險,對理賠流程不熟悉,可以聯(lián)系開心??头蛘弑kU顧問。
我們會為大家全程提供理賠協(xié)助,及時幫助大家理賠。
在就診期間,記得保留好自己的單據(jù)和病理診斷。
不過,小開最希望的是:大家健健康康一輩子,永不出險!
您的信息僅供預(yù)約咨詢所用,不泄露至
任何第三方或用于其他用途。
正品保險
國家金融監(jiān)督快捷投保
全方位一鍵對比省心服務(wù)
電子保單快捷變更安全可靠
7x24小時客服不間斷品牌實力
12年 1000萬用戶選擇客服 4009-789-789